Die 020 Epos GmbH in Castrop Rauxel

Seit dem Jahr 2002 schafft die 020 Epos European Point Of Service GmbH Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Die 020-EPOS startete mit 19 produktiven Agenten im In- und Outbound und hat sich bis heute stetig weiterentwickelt. Heute hat das Unternehmen mehr als 720 Mitarbeiter in Voll und Teilzeit an 3 Standorten im Ruhrgebiet. Die 020-EPOS genießt bei ihren Auftraggebern einen hervorragenden Ruf und gilt als zuverlässig, flexibel, innovativ und erfolgsorientiert. Die Leistungsfähigkeit und Kompetenz wurden auch unter mittlerweile schwierigen Bedingungen über ein Jahrzehnt bewiesen. Zum Leistungsspektrum der 020-EPOS GmbH gehören die aktive und reaktive Bearbeitung von Kundenkontakten (B2C & B2B) über alle Medien/Channel und die zielgerichtete Cross–Mediale Verknüpfung dieser. 020 Epos steht für aktives Marketing (Telefonmarketing), Leadgenerierung und Terminvereinbarung, Retention (Kundenrückgewinnung), Sales- & Customer Care–Services, und Support–Services. Als Schlüssel des Erfolges gilt für 020 Epos an allererster Stelle die bestmögliche Zufriedenheit des Auftraggebers. Nur so ist langfristig Sicherheit und Wachstum mit dem jeweiligen Auftraggeber möglich. Im engen Marktumfeld von 020 Epos stellen ein zufriedener Auftraggeber und seine handelnden Personen auch Promotoren für das Unternehmen dar. Die Ziele des Auftraggebers, die 020 Epos einmal angenommen hat, als erste Priorität anzusehen, heißt alle anderen Belange diesen unterzuordnen. Um diese Ziele zu erreichen ist es unabdingbar eine weitere, zweite, Priorität zu haben. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter! Sie ist der Hebel mit dem größten Moment für die Zielerreichung im Sinne der Auftraggeber und basiert neben der Schaffung und Aufrechterhaltung von akzeptablen und als überdurchschnittlich empfundenen Rahmenbedingungen. Im neuen Recruiting-Spot werden für den Standort in Castrop-Rauxel Call Center Agents, Verkäufer, Kundenbetreuer (M/W/D) in Vollzeit gesucht. Zudem werden Kundenberater, Call Center Agents und Verkäufer (M/W/D) in Teilzeit benötigt. Im Auftrag der FUNKE Medien NRW GmbH hat radioPRODUKTION die Herstellung des Spots übernommen. Der Spot wird bei Radio Essen eingesetzt und von Thomas Decker gesprochen.